顾客服务

如果需要医疗服务，请拨“0”联系总机。请注意，根据法律要求，我们不能开具止痛片或类似药品。如果您需要相关药品，我们将安排人员帮助您前去附近药房购买。昆山瑞士大酒店不承担因您使用自己需要的药品而产生的任何副作用或不良后果。

昆山瑞士酒店为住店客人免费提供近100个停车位。

请获悉昆山瑞士大酒店目前暂不允许宠物进入。

我们可为您提供 24 小时客房服务，供应品种繁多的美味餐饮。客房菜单可于房间内的服务指南中找到。

每间客房均提供一个带插座的保险箱。或者，您也可使用位于前台的酒店保险箱。昆山瑞士酒店对于留在您客房内的贵重物品概不负责。

昆山瑞士酒店提供儿童房。入住两间相连或相邻客房，您的孩子与您只有一门之隔，而且房内的床单、玩具和设施均针对特定年龄精心布置，定能令孩子们欣喜不已。儿童房需提前预定。

所有价格均包含增值税和服务费。请注意，不同场所收费的条款可能有所不同，请以实际为准，如果有任何不清楚的地方，请咨询酒店工作人员。

租车服务、豪华轿车服务或机场接送可通过我们的前台进行安排。可应要求提供价格。请致电 +0512 5788 5610 联系前台或电邮Concierge.Kunshan@swissotel.com

酒店的大部分区域可供轮椅出入。此外，昆山瑞士酒店还拥有2个轮椅备用，并提供 2无障碍客房。